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【干货知识】一文解读：公域和私域有什么区别
发布时间：2024-10-18 10:14:54
在互联网营销中，我们经常听到“公域”和“私域”的说法，这两个概念对于很多初学者来说可能会有些混淆。简单来说，公域和私域就像两个不同的世界，每个世界都有其独特的规则和玩法。那么，它们之间到底有什么区别呢？本文将以通俗易懂的方式为大家详细解读。
1、公域：是指互联网上开放的、公共的流量平台，如搜索引擎、社交媒体、新闻网站等。这些平台拥有庞大的用户群体和活跃的社交功能，企业或个人可以在这些平台上发布信息、推广产品，吸引潜在客户的关注。公域流量是属于平台而不属于自己拥有的资源。
2、私域：则是指企业在自己的平台上积累的用户资源，如微信生态下的微信号朋友圈、公众号、企业微信、视频号等。这些资源属于企业自己的资产，可以通过精细化运营和个性化服务来实现用户的转化和留存。私域流量是用户能够自主维护并开展个性化运营的场域，可以低成本甚至免费反复利用，随时触达，并且流量属于自己。
（1）传统的货架电商平台：京东、淘宝、天猫、拼多多、阿里巴巴、唯品会、苏宁易购、闲鱼、国美在线、得物等等；
（2）内容电商平台：微博、抖音、快手、头条号、小红书等等。
（1）私域线上平台：微信号、公众号、社群、微店、快团团、群接龙、分销商城、礼品卡商城、积分商城、小程序商城、自建APP/小程序等等；
（2）私域线下渠道行业：餐饮、服饰、商超、酒店、驾校、旅游、健身房、母婴、美业、教育、地产、金融药店、珠宝店、婚庆影楼、家电销售、养生会所、酒水供应、通讯行业、汽车美容、4S店、礼品公司等等。
1、流量来源
公域：流量来源主要包括社交媒体、搜索引擎、新闻媒体等。这些平台都是用户量庞大、流量巨大的公共平台，可以通过优化搜索引擎、投放广告、社交营销等方式获取流量；
私域：流量主要来源于用户或企业自己的资源和客户群体，可以通过自身的品牌形象、内容营销、社群运营等方式获取流量。
2、流量属性
公域流量：一次性。在通过媒体投放广告获得流量后，这些流量最终还是会回到平台。
私域流量：重复性。这些流量都划分在用户可控范围内，可以反复触达。
3、流量归属
公域属于开放平台，可表现为公开同时有多个品牌曝光、被动的推荐流量；
私域属于个人或企业用户拥有，相对封闭、不对其他品牌曝光、主动的信任流量。
1、公域：公域平台内容根据官方规则发布，用户看到的是官方发布的内容，限制性大。
2、私域：私域用户能够自主经营，自定义开展个性化运营，可以随时随地观察自己的数据，自由分享。
1、公域运营：流量流动性强，很多客户都是用完即走，流量回到平台，特备是现在平台的比较系统、推荐系统、用户一下单就推荐更优惠的同行店铺；
2、私域运营：品牌或私域个人用户可以自行制定规则，自主支配内容及流量分发，可以长期经营客户。
1、公域变现：一般是通过点击、浏览排位的广告或者其他形式变现。
2、私域变现：用户通过私域数据积累之后，可以给商家带来流量，从而有了分享传播变现的基础、个人就可以变现。
在转化链路上，私域与公域的差别也很大，私域的转化周期会比公域长很多。
公域转化，追求的是速度与效率，逻辑很简单：获客即转化，更加注重ROI的计算，获客成本是多少？转化率是多少？产出又是多少？通过不断优化获客成本与转化率，来实现流量的快速变现。
公域的转化其实就是流量的逻辑，只关注那部分转化的用户，至于没有转化的用户，大部分时候都是直接丢弃。
说白了，公域就是不停的拉新用户，做转化，服务做不好也没事，只要流量足够大，总有一部分傻乎乎的人下单，目的就是割了一茬又一茬。
相比之下，私域转化则更注重长期的用户关系经营和信任建立。
私域的转化是留量的逻辑，也叫存量逻辑，跟用户交一辈子的朋友。
用户进入我们的私域流量池后，不着急进行转化，而是愿意投入更多的时间与经历，先提升与用户之间的粘人和信任度，把用户当成朋友一样来相处，来实现自然的、长期的复购。
私域是一件长久而稳定的事业，前期可能收益会比较慢，但是一旦你基础打好了，跟用户成为一辈子的朋友，再加上社群团购一盘好货，你私域肯定越做越好！
1、公域：公域流量成本高【关键原因是团队的成本很高很高，入驻、经营维护、投放皆需要成本，并且价格攀升。
2、私域：私域流量成本相对较低甚至免费，使用者拥有属于自己的私域客户数据，可以自行分析用户数据从而更好地去服务和维护客户。
私域和公域是完全不同的两个概念，它们在互联网世界里分别代表着不同的空间和资源，而私域在近几年也已然成为了非常重要的领域，商家们要根据实际情况，灵活地运用这其中的优势，制定出符合自身需求的发展战略和营销策略。
公域和私域在定义、流量来源、运营方式、成本投入、用户关系以及风险与可控性等方面都存在明显的区别。对于企业来说，要想在互联网营销中取得成功，需要综合考虑公域和私域的优势和劣势，制定合适的营销策略和运营计划。同时，随着技术的不断发展和市场的不断变化，企业还需要不断调整和优化自己的营销策略和运营计划以适应市场的需求和变化。
2.关系的核心，在于对于这个人能不能提供个性化的，情绪丰满的，令人难忘的体验。
所以外行人会惊叹于某位大咖一个晚上发售几百万，但是没看见他一年为他的私域做了多少情感和价值投入。
举个例子，逢年过节送礼、问候、甚至慷慨地成为别人的用户。有来有往，就是关系，就是私域重要的部分。
4.再说公域，公域的核心是注意力，注意力的核心是“热点”。
热点是什么？比如，有当下的热点：农夫山泉、霉霉，那就是经典的“热点”：中年危机、一夜暴富。
5.热点就像一个水池，你想要流量，就要从这个水池里“舀水”。
要么，你去蹭当下的热点。但是如果你觉得low，你就要去蹭经典的热点，看上去高级但是难度也更大。
这样你也会更加理解，“专业”的内容为什么没有流量？因为这不是热点，就没有注意力。
6.公域的转化逻辑是“雁过拔毛”，深度浅，范围大，所以单价不会太高，且特别需要借到一个“社会热点”。
比如当下娃哈哈的为什么会热卖？前段时间ai课为什么会热卖？大家的共识在，热度在，销量就会在。
7.私域关注关系，要把每一个人都当作一个具象的个体来对待，输出情绪价值。但公域需要关注的是一个抽象的群体，然后聚焦在自己身上，极致的表演。
这两个对象感也是完全不一样的，做好私域的人，更像一个“好闺蜜”，“好兄弟”，做好公域的人，更像一个“孔雀”。大概这个比方，可能你就知道怎么选了。
8.无论经营关系，还是经营注意力，都需要耗费一个人特别大的精力。
再加上对象感完全不一样，所以一般人很难同时把这两个工作挖得很深，切换自如，所以大部分人，都会侧重在某一侧。
9.走入一段关系，特别耗能量。走入大家的视野，变成大家的关注，也特别耗能量。
10.如果要两端全红，可以用公域IP+私域运营的模式。
主IP负责公域内容输出，情绪价值的输出。私域由操盘手带领，分层分级运营，深度挖掘客户价值，管理客户关系，有点像那啥，得到APP的罗振宇和脱不花的关系。
