近日，河南省组织开展电信市场秩序专项整治行动，深入整治用户反映较为集中的营销服务、业务宣传、计费收费等方面的问题，进一步规范电信市场经营行为，提升服务水平，营造放心的消费环境，重点查处群众反映强烈、社会高度关注的服务问题，切实维护消费者合法权益，持续推进全省信息通信业健康和谐发展。 　　专项整治行动自3月初开始至9月底结束，分为自查整改、互查整改和检查总结3个阶段，将重点做好7项工作：一是规范服务协议，规范业务受理单及入网协议等，全面规范格式条款，确保用户知情消费。二是严格服务履约，遵守服务承诺时限，严查不履行服务承诺和单方面违约的行为。三是规范营销行为，严禁故意夸大优惠、隐瞒限制条件等误导宣传。四是加强资费公示，推进电信资费公开透明。五是完善消费提醒，加强计费系统检测，推动手机上网业务资费合理降低，确保计费准确、用户放心消费。六是严禁不明扣费，严查未经用户同意订制业务及捆绑销售等违规行为。七是加强代理商管理，规范接入商和代理商的营销、服务行为。