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短信模板申请要求

一、模板格式

短信模板分两大类型:业务短信和群发短信。

短信模板的格式由两部分组成:短信签名和短信内容。


1. 业务短信

建站业务短信分为4类:手机验证、找回密码、预约通知和表单通知短信。


1.1 手机验证

模板要求:

① 签名不能超过8个字符(也就是8个汉字或者8个英文字母)

② 参数是一定要是#code#,少一个字母都不行哦


1.2 找回密码

模板要求:

① 签名不能超过8个字符(也就是8个汉字或者8个英文字母)

② 参数是一定要是#code#,少一个字母都不行哦


1.3 预约通知

模板要求:

① 签名不能超过8个字符(也就是8个汉字或者8个英文字母)

② 参数:服务名称一定要是#name#


1.4 表单通知

模板要求:

① 签名不能超过8个字符(也就是8个汉字或者8个英文字母)

选择插入字段和表单字段

③ 参数会根据选择的字段自动匹配,不要进行任何改动或删除




2. 群发短信

建站群发短信分为三类:营销短信、通知短信和自定义。


2.1 营销短信(营销短信包括三个场景:会员促销、节日促销和客户关怀)

模板要求:

签名不要超过8个字符;

内容语意明确,不得不文明内容;

不得含有加QQ/微信等字眼;

短信内容末尾统一添加“退订回T”。


① 会员促销

举个栗子:

xx】尊敬的客户,4月特惠,全场商品7折,每单限购2份,数量有限!



② 节日促销

举个栗子:

【xx】尊敬的xx用户,庆中秋迎国庆,xx分时段派发大额优惠券,数量有限记得来领券哦!


③ 客户关怀

举个栗子:

尊敬的xx用户,感谢您一直的支持和关照! 在中秋团圆之际,祝您中秋快乐,阖家幸福,身体健康,万事如意!




、相关规则

1. 签名规则

① 短信签名是作为短信内容属性的一种标识,签名必须用于标识公司或品牌业务。

② 签名内容不能含有黄赌毒,宗教,党政等信息。

③ 签名内容要求8个字符以内

④ 短信签名由【】及签名内容组成,例如:xx需要发送短信通知,签名应为【xx】或者【xx建站】”。

⑤ 不支持含有特殊字符的签名。


2. 模板规则

① 验证码模板内容必须含验证码,注册码,校验码,动态密码,动态码这4个词其中一个;

② 禁止发送色情、赌博、毒品、党政、维权、众筹、慈善募捐、佛教迷信、股票、移民、面试招聘、博彩、贷款、催款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、色情、皮草、代开发票、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销等类型的短信;对于房地产、教育、培训这三类行业(除验证码外均不支持发送)。

③ 不能发送未经许可的发送行为,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。

添加模板时请注意,以下类型的模板不能通过审核:


⑤ 添加营销短信模板请注意:

具体模板审核结果以短信运营商审核为准。



三、相关说明

1. 会员营销短信模板通过审核后,客户发送营销短信给自己的会员时,短信服务商那边需要进行二次人工审核。工作时间内(9点-23点)一般是半小时内处理,非工作时间发出的营销短信需要等服务商那边上班后才能处理,因此并非点击发送后,立即会发送成功,可能会有所延迟。这是短信服务商那边规定的规定,请您谅解。


2. 关于短信接收条数限制:业务短信对于同一个手机号码,1小时内限制接收10条,24小时内限制接收15条。营销类短信,对于同一个手机号码,24小时内限制接收3条,超过3条的会发送失败。





四、常见问题

1Q:以前在阿里云等第三方平台购买了短信包,能接入到建站这边使用吗?

A:不支持。


2Q:发送会员营销短信时,显示发送成功,剩余短信数量也有扣除,但会员手机没有收到怎么办?

A:这种情况可能是发送失败了。短信发送失败是会先扣除剩余短信数量,然后24小时内会返回发送失败的数量到短信包中。


3Q:我已经购买了付费版网站,要使用短信通知功能,需要支付额外费用吗?

A:无论是否购买付费版网站,要使用短信通知功能,都需要购买短信包才可以使用。


4Q:短信通知功能可以发送彩信吗?

A:不支持。


5Q:短信通知功能支持给海外手机号用户发送短信吗?

A:不支持。


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