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如何使用表单状态

一、使用场景

如果单纯收集客户信息,我们走出了业务信息化的重要一步。但业务是一个链条,是企业、客户和业务数据的结合体。

表单作为一个信息收集工具,帮助企业产生了业务数据,但只有将企业和客户以及业务数据串连起来,才是真正帮助企业完成业务信息化,业务才会高效运转。

比如各类行业的报名(活动、招生、比赛、培训等)、各类行业的服务预约(装修、家政、房产、酒店、医疗等)、各类行业的安装、售后、维修(学校、家装、五金、建筑工程等)企业人才招聘、产品需求定制(如旅游户外、珠宝首饰行业)、流程审批(内部办公、政务申请等)

同时业务信息化后,通过网站的其他营销手段,可以带来更多的流量和商机,终带动业务转化和成交。


那么,建站如何帮助企业完成业务信息化呢?



二、如何完成业务信息化

1. 开启表单状态

在建站管理后台【表单-管理表单-添加表单-高级设置】中开启表单状态。支持自定义编辑状态(不同表单的状态选项相互独立,修改互不影响)。



2. 在会员中心展示状态

已填写表单选择【会员中心展示】,这样用户才可以看到自己的提交内容。


示例效果 ↓


3. 调整表单状态

通过设置表单状态,可以及时通知用户表单处理进度。


支持批量修改选中表单提交记录中的表单状态。


用户端示例效果 ↓


4. 备注信息

通过表单备注,可以进一步回复用户处理细节和说明事项。

表单备注支持设置不对用户公开,作为内部员工对表单跟进和处理情况的记录工具,如销售人员、客服售后等。

用户端示例效果 ↓


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